小小电风扇能卖到18个亿？或许别的企业不行，但艾美特行。

     这家企业的母公司1973年成立于中国台湾，以制造电风扇起家。1991年在深圳成立生产基地，1993年正式建立艾美特品牌，1997年艾美特品牌正式在中国市场推广，建立多元市场，内外销并进。公司专业生产电风扇、电暖器、换气扇、电磁炉、电水煲等系列精致小家电。产品畅销英国、法国、美国、加拿大、日本、韩国等全球60余国和地区，30多年来与10余家国际知名品牌的合作经验，使艾美特成为自制率高达95%的全球知名小家电企业。在短短的20年间，艾美特发展成国内家用通风电器具行业的领军企业，艾美特品牌也成为家喻户晓的精致小家电品牌。通过不断的品质创新，促进公司由世界工厂转为世界市场，实现从二三十年前的代工转为品牌加代工，家族企业转变为企业家族。

     按照艾美特执行长办公室SOP推动小组、信息安全委员会秘书长、电脑资讯部协理陈镛生的说法：“当台商遭逢金融海之啸而想转进内需市场际，艾美特已提前享受美好成果。去年，我们的业务还是增长了20%”。

     IT创造价值

     艾美特信息化建设经历多个阶段的发展，经历4个阶段，2004年以前是松散式的应用阶段，2004年~2007年是企业E化导入阶段，2008年~2010年是系统整合阶段，而从2010年~2012年是企业的决策风险及价值创造阶段。在这四个阶段，艾美特实施了SRM（供应商关系管理）、BPMS（业务流程管理系统）、CALLCENTER（呼叫中心）、SMS（短系统）、第二代CRM（客户关系管理系统）、PLM（产品生命周期管理系统，实施中）、ERP系统容灾、邮件系统CCR（连续集群复制）等多个项目。

      在艾美特执行长办公室SOP推动小组、信息安全委员会、电脑资讯部协理陈镛生的带领下，艾美特通过信息化促进企业发展，降低人工成本、财务费用、物资消耗，从中端的制造厂商发展为有内容、服务一体的厂家；更提升企业的技术创新和开发能力。从系统中挖掘价值，从服务企业内部到服务企业外部，从整合流程到整合上下流供应商流程，搭建一个供应链体系提供平台，在为公司节约成本的同时，推动标准化作业，梳理与整合工作流程，规范作业操作流程，挖掘与强化管理效能，为供应链中的其他企业创造了额外价值，降低运营成本，树立了艾美特在业界的良好形象。艾美特蔡副董事长的话曾高度赞扬：艾美特的IT部，不再是单纯的技术支持部门，他们已经能通过实施信息化项目为公司创收。

     艾美特的IT怎么转型？陈镛生给出了解决之道，将研发设计数字化、生产自动化、产品智能化、管理网络化和商务电子化，融合信息化与工业化，实现由传统工业化道路向新型工业化道路转变，努力做好向创新驱动、绿色低碳、智能制造、服务化、内需主导消费驱动五个方面的转型。从PLM（产品生命周期管理）入手，与研发结合起来，减少库存成本和风险，同时提高数据挖掘的能力。

     “企业转型时期强调成本和质量。”陈镛生说，在转型的过程中，首先企业每一个人的心态要改变，其次让资源最大化，最后是转型要有深度。艾美特的IT转型强调分工协作。“在IT业务创新的时候，不能将不能实现的东西考虑进去。

艾美特采用的是多种营销模式，包括经销、直营、量贩、电商、零售等，每一种营销各有特色。现今，电子商务也是艾美特的重点发展方向，将每一个渠道都做到精细化管理，在各个不同的渠道给不同的产品支持，以此获得经销商的信任，同时也还有通过微博等渠道推广等。

     在陈镛生领导实施的过程中，更是通过供应链体系系统的实施，为公司创造营收。(采取使用者付费原则，收取年费等)。艾美特与上下游销售商供货时，各个经销商使用自己的系统，安全也不一定得到保障。艾美特的供应商管理信息系统从2009年9月上线后，当年的12月实现向供应商收增值服务费。“第一年是示范阶段，收了50多万元。在使用过程中我们逐步深化系统，到2010年固定收90多万元。该系统从上线到现在共计有6期，目前也在不断完善和优化中，预计每年有接近上百万元的附加值服务费用。该系统也得到了用户的认可，下一步我们还将发展到经销商层面。” 陈镛生说，从行业角度谈，要建设真正的"云计算"平台，不但商业概念上要吻合，技术架构上也要进行虚拟化的改造，使计算资源能够进行集中管理，统一调度。

     从内心来说，陈镛生把企业看作是快速消费品而非单纯的制造企业。在云计算方面，我们称之为供应链增值服务，定位在高可用性，资源最大化，后台均衡，业务连续性、节能减排上。艾美特在建设和优化系统时，不单纯解决其局限性，更多的是考虑企业发展将来的目标和未来支柱，从战略、战术、功能、目标等考虑，并做细部分析。例如公司将上市，所以我们就以财务作为主要模块，重视费用管控等方面，在项目实施结束时，我们重点关注的是工程师是否能很好的承接二次开发，项目的推行落地。

     通过大量信息化的投入，全面实施企业信息化中，各业务应用系统有效应用，提高企业内部管理水平，真正实现精细化、自动化、商业智能化管理，使公司管理团队更精准掌控经营、生产状况和市场战略定位，极大地提升了企业核心竞争力，在市场竞争中处于有利地位。

     陈镛生把这两年公司IT价值定义为控制决策风险与价值创造，从“业务创新”、“管理效能提升”和提升“运营增值利润”等几个方面整合，然后做出IT的战略布局，从而促使企业发展更快，让小小的电风扇创造更大的价值。