东迪欣科技：“管”出来的运营效益

近年来，随着我国新医改投入、人口老龄化和健康保健服务重视程度的不断加深，医疗器械市场规模维持快速增长态势。有数据表明，2011年，中国医疗健康行业规模将位居全球第三。而据市场研究公司Frost & Sullivan预测，到2015年，中国整个医疗仪器与设备市场预计将翻一番左右，达到537亿美元。医疗器械行业的发展前景可谓一片光明。

深圳市东迪欣科技有限公司（以下简称“东迪欣”）成立于1999年，是一家从事I类与II类康复理疗、普通家用测量用医疗器械专业的ODM与OEM生产商，专业从事医疗器械的开发、设计、生产和销售。

高速发展下的管理新要求

成立至今，东迪欣已发展成为中国领先的高科技医疗设备制造厂商，同时也是全球医疗设备的创新领导者之一。与此同时，高速发展对东迪欣的内部管理也提出了更高的要求，如何实现订单快速响应，成本准确核算，同时提升产品良率，降低库存呆滞，对企业及部门的营收状况进行精准核算等，成为东迪欣管理层迫切寻求解决方案的管理难题。搭建更为高效的信息化管控平台，并协助建立符合企业特色的管理流程模式，对于东迪欣而言已迫在眉睫。

经过严格的考察与选型，东迪欣最终选择了与鼎捷软件合作，通过易飞ERP系统协助企业重新搭建一体化管控平台，为企业的未来发展搭建坚固的管理基石。

2012年03月，鼎捷软件实施项目组正式进驻东迪欣，并为东迪欣制定了流程控管贴合程度高、客户适用性高且妥善成熟的信息化解决方案，针对东迪欣的实际管理需求“对症下药”：

1、物料计划主要是手工进行计算，基本上物料都不备安全库存。

经常以口头或邮件方式先通知企业备货，后补正式订单。因此，常出现对订单进行重复生产备货或漏备的情况存在，导致订单达交率受影响。另外，东迪欣的客户多为消费电子行业，市场变化频繁，为配合客户交货，常需要紧急插单。但由于缺乏有效的系统支持，常出现物料状况无法统计、生产计划制定不及时的情况。

对此，鼎捷软件提出了改善的方案：利用系统的销售预测功能，详细记录客户备货需求预测的备货需求，通过录入销售预测的“预测数量”，记录每月各客户预测备货需求，并运用系统的LRP进行生产和采购计划制定。后续通过录入正式订单后，回写销售预测的“已受订量”，即可清晰反映尚未下达销售预测备货需求，从而对销售预测数据达成分析。对于客户的紧急插单，使用LRP快速进行生产和采购计划调整。同时针对常用辅料制定安全库存的备料计划，每周通过系统报表定期监控，每月集中进行采购，有效提升工作效率的同时，大大地节约了人力成本。

2、生产损耗大，但损耗数据不能及时反馈。

医疗器械企业的生产损耗大，成为影响整体利润提升的关键因素。只有不断地降低损耗，才能在未来的医疗器械行业里走得更远。而东迪欣却长期面临生产损耗数据不能及时准确反馈的问题。

对此，鼎捷规划搭建了BOM固定损耗以及BOM分量损耗，从计划到下单再到生产过程进行严格控制，并通过报表在第一时间反馈出生产损耗数据供产线、工程、成本分析，据此进行改善。目前，东迪欣各相关部门都能在第一时间了解到生产线生产损耗数据，并据此及时分析改善。

3、水口料管理困难大，回收利用率低。

以前东迪欣的水口料进出都没有做帐管理，水口料利用完全凭车间工人的自觉性，管控分析无数据支撑。

对此，鼎捷规划了水口料的回收利用流程：项目部门在建立BOM时考虑水口料。工单生产过程中，可根据实际完工数量自动计算出应回收的水口料数据，并记录回收的情况。这样能有效地提高水口料的回收利用率、降低了生产成本。

4、医疗器械企业生产的SMT环节，大部分使用的都是卷发料，由于其是不可分割的，如何进行物料管理、提升生产成本准确度就成了长期困扰东迪欣的难题。

对此，鼎捷规划了对应的卷包料的管理方式，通过控制卷料严格按工单发料，既能准确管控库存，又能实现现场领/退料，使得企业可以更好地进行不可分割物料的管理。这样，既能提高计算生产成本的效率与准确性，有效进行成本分析进而协助降低生产成本，更能实现精确管理。

信息化布局触发管理效益

如今，鼎捷易飞ERP系统在东迪欣已成功应用了半年多，透过系统优化带来的管理提升，为东迪欣直接带来了效益的提升。主要体现在以下几个方面：

· 库存准确率明显提高，库存成品准确率达到100%，原材料达到99%以上。

· BOM 完整性和准确度达100%。

· 订单准时交货达成率达到95%。

· 报价时效提升，报价由之前的2-3天提升至0.5天以内。

· 提高工作效率，财务结帐由15天缩短至5天。

· 规范账款管理，账务清晰。能及时清晰地与客户对账，跟催账款的收回。

· 对流程运行中不规范的地方进行及时预警，极大地纠正了之前很多部门作业缓慢、拖沓的习惯。

· 信息的充分共享，及时准确的信息为东迪欣经营决策层提供了可靠的决策依据。通过系统强大的数据汇总及分析功能，许多管理上需要的信息变得唾手可得，管理层可以轻松地从原先原始、零散的数据中获得有效的管理数据。同时，企业高层也能正确掌握企业运营现状及趋势，进行准确的决策。

易飞ERP系统在东迪欣的成功实施，协助企业重新搭建了一体化的管控平台，从而为企业未来的发展奠定了坚固的管理基石。